Vrácení zboží
Požadavek na vrácení zboží byl uložen pod číslem .
Shrnutí vám brzy dorazí na e-mail.
Odeslání zboží
Příprava k odeslání:
- Zboží, které chcete vrátit, nám odešlete neporušené, nepoužité a nepoškozené v originálním obalu.
- V zásilce nám nezapomeňte poslat číslo požadavku (můžete ho napsat na krabici nebo přiložit viditělně na kousku papíru).
- Prosíme o odeslání zboží, jakmile formulář vyplníte.
- Při zasílání s jakýmkoli přepravcem zabalte vracené zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy. V případě potřeby můžete v systému dopravce vyplnit své údaje (budete tak mít přehled o pohybu balíčku) nebo naše údaje dotazy@kola-radotin.cz, +420 222 367 700.
- Neposílejte zboží na výdejní místa. Neposílejte zboží na dobírku. Žádné dobírkové balíky nejsou přijímány.
Zboží nám můžete odeslat následujícím způsobem:
- Zboží zašlete jako doporučený balík na adresu Ski a Bike Centrum Radotín, s. r. o. , Školská 190, Kosoř, 25226 (NEZASÍLAT NA VÝDEJNÍ MÍSTO) nebo osobně přineste na naši pobočku Na Betonce 114/2, Praha Radotín, 15300 – otevírací dobu a popis cesty najdete v sekci kontakt. Případné poštovné hradí zákazník sám.
Zpracování vratky
- Jakmile zásilku převezmeme, pošleme vám potvrzení e-mailem a vratku zpracujeme. V naprosté většině případů to zvládáme do 10 dní. Pokud jste zvolili jako způsob vrácení poslání kreditů na nákup, zvládneme to ještě dříve.
- Zprávu o vyřízení vám pošleme e-mailem a odešleme peníze zpět na vaší kartu nebo účet.
- Při vracení zboží osobně Vám bude částka za vrácené zboží následně převedena na Vámi uvedený bankovní účet.
