Produkty a skladové dostupnosti

Ako zistím, či produkt, o ktorý mám záujem, máte skladom?

Po kliknutí na požadovaný produkt a výbere konkrétnej veľkosti (ak je k dispozícii) sa zobrazí prehľad skladovej dostupnosti v jednotlivých pobočkách.
Ako vybrať správny bicykel a jeho veľkosť?

Pomocou nášho sprievodcu si môžete vybrať správny typ a veľkosť bicykla. Ak si nie ste istí, radi vám poradíme osobne, telefonicky alebo e-mailom.
Ako vybrať produkt?

Pre jednoduché nájdenie hľadaných produktov, vám odporúčame použiť naše produktové kategórie a ich podkategórie, ktoré vám pomôžu pri správnom výbere. Kategórie nájdete v hornej lište (zobrazenie na počítači) alebo pod ikonou troch pruhov v ľavom hornom rohu (zobrazenie na telefóne). V ponukách potom môžete listovať podľa svojich preferencií, napríklad v kategórii Prilby -> Cestné prilby. Ak potrebujete viac informácií o konkrétnom produkte, stačí kliknúť na danú položku.
Čo znamenajú stavy skladových dostupností?

Ak chcete skontrolovať dostupnosť, musíte najprv otvoriť požadovaný produkt a vybrať veľkosť (ak je k dispozícii) a potom skontrolovať stav zásob v konkrétnej pobočke.

Tu vysvetlíme jednotlivé stavy skladových zásob:

Skladom, ihneď k odberu - produkt je dostupný na danej pobočke, môžete si ho prísť vyzdvihnúť bez objednávky. Odporúčame však objednávku vytvoriť - produkt pre vás "rezervujeme" a nebude predaný inému zákazníkovi, kým si pre neho neprídete. Spracovanie objednávky je pomerne rýchle a bude pre vás pripravená pri pokladni.

Skladom, u vás do x dní - produkt máme skladom, spracovanie objednávky je zvyčajne rýchle a dodáme ho v stanovenom termíne.

Skladom v našom sklade, k odberu do x dní - produkt máme skladom v našom centrálnom sklade/na inej pobočke, na prepravu potrebujeme niekoľko dní, ale radi ho doručíme na ktorúkoľvek pobočku si želáte!

Na sklade u nášho dodávateľa, osobný odber do x dní/do x dní u vás - Produkt momentálne nemáme na sklade, ale je dostupný u nášho dodávateľa a my vám ho radi objednáme! Objednávka a dodanie môže trvať až niekoľko dní z dôvodu menšieho zdržania pri transporte od dodávateľa k nám, v takýchto prípadoch vás budeme vždy kontaktovať SMS správou v dostatočnom predstihu.

Pokiaľ hľadaný tovar nami ponúkaných značiek na našom webe nie je k dispozícii alebo nevidíte svoju veľkosť, môžete sa na neho opýtať telefonicky, e-mailom alebo cez chat. U niektorých nedostupných produktov je možné vytvoriť „predobjednávku“ – akonáhle a pokiaľ ho dodávateľ naskladní, pokúsime sa ho pre vás objednať. V týchto prípadoch bohužiaľ nedokážeme zaručiť 100% dostupnosť.