Produkty a skladové dostupnosti

• Jak zjistím, zda zboží, o které mám zájem, máte skladem?

  Po rozkliknutí požadovaného zboží a výběru konkrétní velikosti (pokud je na výběr) se zobrazí přehled skladových dostupností na jednotlivých pobočkách.

• Jak vybrat správné kolo a jeho velikost?

  Pravý typ a správnou velikost kola si můžete vybrat pomocí našeho průvodce. Pokud si nejste jistí, rádi vám poradíme i osobně.

• Jak vybrat zboží?

  Pro snadné nalezení hledaných produktů doporučujeme využít naše produktové kategorie a jejich podkategorie, které Vám pomohou s přesným výběrem. Kategorie naleznete v horní liště (zobrazení na počítači) nebo pod ikonou tří pruhů v levém horním rohu (zobrazení na telefonu). Poté můžete procházet nabídky podle svých preferencí, například kategorie Helmy –> Silniční helmy. Potřebujete-li více informací o konkrétním produktu, stačí na dané zboží kliknout.

• Co znamenají stavy skladových dostupností?

  Pro zjištění dostupnosti je nejprve nutné si otevřít požadovaný produkt a zvolit velikost (pokud je na výběr), a poté zkontrolovat stav zásob na konkrétní pobočce.

  Zde vysvětlíme jednotlivé skladové stavy:
  Skladem, ihned k odběru – Zboží je dostupné na dané pobočce, můžete si pro něj přijet i bez vytvoření objednávky. Doporučujeme však objednávku vytvořit, zboží pro Vás „rezervujeme“ a neprodá se jinému zákazníkovi, než k nám dorazíte. Zpracování objednávky je poměrně rychlé a bude pro Vás připravena na pokladně.
  Skladem, u Vás za x dní – Zboží máme skladem v našem skladě, zpracování objednávky je zpravidla rychlé a doručíme ji ve stanoveném termínu.
  Skladem v našem skladu, k odběru za x dní – Zboží máme skladem v našem centrálním skladu/na jiné pobočce, potřebujeme pár dní na přepravu, ale rádi Vám jej doručíme na kteroukoliv pobočku si přejete!
  Skladem u dodavatele, osobní odběr za x dní/do x dní u Vás – Zboží aktuálně nemáme skladem, ale je dostupné u našeho dodavatele a my jej pro Vás rádi objednáme! Objednání a doručení může zabrat až několik dní z důvodu drobných zdržení při transportu, v takových případech Vás vždy budeme kontaktovat SMS zprávou s dostatečným předstihem. 

  Pokud hledané zboží námi nabízených značek na našem webu není k dispozici nebo nevidíte svou velikost, můžete ho u nás poptat telefonicky, e-mailem nebo přes chat. U některých nedostupných produktů lze vytvořit „předobjednávku“ – jakmile a pokud jej dodavatel naskladní, pokusíme se ho pro Vás objednat. V těchto případech bohužel nedokážeme zaručit 100% dostupnost.